Monstruos

Fuente:

Ignacio Mendiola

8 de Abril 2008

Revista Infobrand

                                      

 

Con el objetivo de vincularse con un target exigente, como son los jóvenes de hoy, se definieron distintos ámbitos culturales en donde los consumidores de este segmento invierten la mayor parte de su tiempo: la música, la moda y lo digital. Tres ámbitos en donde el target se encuentra más permeable para involucrarse con nuestro mensaje, buscando transformar la campaña en parte natural de su entorno. La creación de esta campaña involucró la participación de todas las áreas de la agencia, JWT Design para el diseño y desarrollo de incontables y novedosos materiales, Glue quién llevó a cabo el evento lanzamiento para 400 personas en el Hilton, Digital@JWT desarrollando múltiples herramientas de comunicación on-line, JWT Planning buscando la forma de que la marca siga siendo relevante para un target joven, y JWT Cuentas quien lideró esta campaña teniendo el foco puesto en generar un verdadero caso de comunicaciones integradas. El lanzamiento de Ka en el ámbito digital es otra de las innovadoras ramificaciones de la campaña. Hay múltiples herramientas. Desde la creación de un brandsite exclusivo de la marca, en donde se accede al store virtual, se obtiene información de la banda The MastiKars y se ofrece información del nuevo auto de una manera amigable; hasta acciones digitales que incursionan en Facebook, Hotmail, Myspace y otros canales familiares para el target.

 

Comentario:

 

            El nuevo auto Ford Ka, presume ser más espacioso y para hacerlo utiliza un sarcasmo en los comerciales, que tiene sorprendidos a muchos debido a que los personajes de la campaña son unos pequeños monstruitos cuya peculiaridad es su dieta “Se alimentan de humanos”.

Utilizando estos comerciales nos dan a conocer que el carro cuenta con espacio extra y lo explican al sacar más humanos para comer de un auto Ford.

 

Considero que la publicidad esta dirigida al publico joven y de mente abierta, se que a muchas personas no les agradará el enfoque de la campaña por el humor negro que manejan e incluso el concepto les parecerá desagradable, pero aun así el resultado esperado por la empresa es el deseado.

 Y Aunque no te guste la propaganda, esta capturando la atención pues los personajes reflejan diversión y creatividad.

 Sobre todo el mensaje va más allá de las costumbres  gastronómicas de los monstruos, la realidad es que el nuevo Ford Ka,  "Cuenta con mayor espacio".

 

Alumna: Flores Bermúdez Miriam Amauri

 

 

 

Píenselo dos veces antes de deshacerse de los malos clientes

 

PUBLICADO POR: Universia knowledge wharton

FECHA: 09/01/08

FUENTE:

http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1452&language=spanish

 

 

Deshágase de los malos clientes. Las relaciones entre empresas y clientes se han vuelto más sofisticadas y en la actualidad es muy habitual escuchar dicho consejo. La explicación que subyace detrás del mismo parece en principio muy razonable: los clientes “de bajo valor” –como por ejemplo los que apenas gastan dinero en adquirir servicios y productos de la empresa pero sin embargo saturan sus líneas telefónicas con preguntas y reclamaciones-, acaban costando más dinero a las empresas del que proporcionan. Así pues, ¿por qué no librarse de ellos y centrarse en mejorar las relaciones con los clientes más rentables? ¿O por qué no intentar incrementar el valor que poseen estos clientes para las empresas? Si una empresa sólo tiene clientes valiosos su rentabilidad y valor para los accionistas debería aumentar...

Todo parece muy razonable y son muchas las empresas que han puesto en práctica estas ideas. Sin embargo, según un nuevo estudio realizado por Jagmohan Raju y Z. John Zhang, profesores de Marketing de Wharton, y el estudiante de doctorado Upender Subramanian, la cosa no es tan sencilla. Deshacerse de los clientes de bajo valor podría reducir los beneficios de la empresa, e intentar aumentar el valor de estos clientes podría de hecho ser contraproducente.

Deshacerse de los clientes no rentables es una idea ampliamente aceptada en gestión de las relaciones con los clientes o CRM (Customer Relationship Management), donde las empresas frecuentemente utilizan las tecnologías de la información para estimar el valor de los individuos y ofrecer privilegios, descuentos u otras ventajas a los clientes que se consideran “de alto valor”. En su estudio, Raju y Zhang han acuñado el término “Gestión basada en el valor de los clientes” ó CVM (Customer Value-based Management) para describir esta idea fundamental de la CRM.Al analizar a los clientes se suele observar que una pequeña proporción de los mismos es responsable de un alto porcentaje de los beneficios y que muchos clientes no son rentables.

Es habitual que las instituciones financieras traten de modo diferente a los clientes de bajo valor que a los buenos clientes. Por ejemplo, uno de los casos señalados en el estudio es que las llamadas telefónicas de los malos clientes suelen estar durante más tiempo en espera en los centros de atención de llamadas. No obstante, otras muchas entidades han adoptado prácticas habituales de la CRM y han empezado a tratar de peor modo a los clientes de bajo valor.

En julio de 2007, la CNN informaba de que Sprint se había deshecho de cerca de 1.000 clientes que llamaban al centro de atención de clientes con demasiada frecuencia, 40 ó 50 veces más al mes que el cliente promedio.

Los investigadores reconocen que deshacerse de los malos clientes puede ser una decisión razonable en sectores con poca o nula competencia. Si una empresa trata a todos los clientes por igual, no sólo desperdicia recursos intentando atraer y retener a clientes no rentables, sino que además descuida a los clientes rentables, que podrían sentirse insatisfechos y abandonar la empresa.

No obstante, según los investigadores, para la gran mayoría de empresas que operan en un entorno competitivo, deshacerse de los clientes de poco valor puede ser contraproducente. El motivo es que las empresas que se deshacen de los clientes de bajo valor –o toman medidas para transformarlos en clientes de alto valor-, se exponen a las malas artes de los competidores furtivos. Si las empresas rivales saben que te has librado de muchos o todos tus clientes de poco valor, es muy probable que intensifiquen sus esfuerzos para captar los clientes que has retenido porque saben que casi todos son clientes de alto valor

COMENTARIO:

Hay empresas que clasifican  a sus clientes y otras que los analizan. Los que los clasifican son aquellas que saben que muy pocos clientes le dan la mayor parte del ingreso y que muchos clientes le dan pocos ingresos, por lo que generan un trato diferente, para cada tipo de consumidor, así bien podemos decir que “según el sapo es la pedrada”. Las empresas que analizan el comportamiento de los clientes son aquellas que cuentan con sus recursos limitados y por lo tanto requieren de una administración inteligente que garantice invertir en donde se va a obtener rentabilidad.

 

La clasificación de sus clientes, puede traer grandes pérdidas, tal es el caso de una compañía de limpieza empresarial. Cuando se le solicitaba el servicio para otra empresa, está, antes de aceptar tenia que hacer una serie de pregunta a sus clientes, como particulares de la empresa, tamaño, magnitud de las instalaciones, giro, etc.  Si no reunía las características que para ella eran necesarias, simplemente se negaba a dar el servició, pues la clasificaba como un mal cliente. Hoy en día está empresa ya no existe.

 

Las empresas erróneamente se quieren deshacer de aquellos clientes que consideran de poco valor, pero lo que no saben es que estos clientes se deben de conservar como parte de una estrategia, para confundir a la competencia, pues está siempre esta al pendiente de cada movimiento que hacemos, y con la mirada bien fija en los clientes con mucho valor, si se deshace de los clientes pocos rentables, dejaríamos al descubierto los que son muy remunerables para la empresa, y estos estarán expuestos a la competencia, ya que los identificarán fácilmente y podrán ser robados, haciendo esto a largo plazo, sacarnos  del mercado, pues ya no contrarios ni con buenos ni malos clientes.

 

ALUMNO:

MARIELA QUIRIN MACHUCA

EL ENVASE

La mejor cara del producto

 

AUTOR: Raquel Hernández White

FECHA: 02/06/06

REVISTA: PYMES

 

“Una imagen dice mas que mil palabras”, sobretodo si el propósito es escapar de la atención de un consumidor en potencia. De esta forma, es aspecto del envase de un producto se convierte en el factor determinante del momento de elegir entre una y otra marca que se encuentre en el mercado.

 

Cuando se piensa en el diseño de  un envase se debe de tomar en cuenta sus funciones principales, que son dos: las estructuras y las de comunicación.

Dentro de las primeras está el contener, el proteger, conservar físicamente y químicamente el producto el producto de los agentes externos durante un determinado tiempo. Indisolublemente ligado a ello están las funciones de comunicación, en las que intervienen, de manera directa , el estudio de mercado, cuyo fin es identificar y promover el producto hacia el nicho de consumo directo en el cual se va a insertar.

 

En otras palabras, las funciones estructurales y de comunicación tienen que ver con la integración del diseño industrial y grafico donde el producto encuentre una presencia plena y se vuelva un objeto total: un mensaje unitario que logra un impacto y posicionamiento en el que intercambian significados múltiples que involucran fenómenos perceptivos, sensoriales, ideológicos, socioculturales, emotivos y desde luego, contextuales, mismos que van de la mano con la marca que produce y distribuye.

 

La importancia de lograr que un envase comunique aquello que se desea, radica en la resolución de la parte estructural (o industrial) con la gráfica, y ambas parten del estudio previo que se tienen del perfil del consumidor, del conocimiento total del producto y de la empresa que lo produce.

 

Para las empresas es de vital importancia conocer los mecanismos de motivación y los hábitos de compra de sus potenciales consumidores, ya que con ello se determina la presentación de sus productos, junto con la selección de sus envases en cuanto a forma, tamaño, peso, material compatible con el producto, el lugar preciso de exposición (anaquel, repisa, mesa, aparador o “isla”) y la forma adecuada de venta (cabeceo, detalle, consumo, abarrotes etcétera).

 

En lo análisis de lo anterior lleva a los productos y a las marcas a posicionarse por la preferencia del consumidor, mismo que no se lleva ni tres segundos en tomar la decisión de compra.

COMENTARIO:

 

Lo primero que vemos de un producto al momento de adquirirlo, es su envase, nos fijamos en estética, la forma, en el material en que esta hecho, en el peso, el color, etc. si nos llama la atención lo compramos, si no se nos hace atractivo buscamos otro. Es por ello que se me hace muy interesante este articulo que habla de la mejor cara de un producto, la cara por la cual basamos nuestra decisión de compra.

 

Esta  decisión  dura escasamente 3 segundos, 3 segundos donde el producto debe acaparar la atención del cliente

 

De la vista nace el amor, una frase muy conocida por todos nosotros, y en su totalidad muy cierta, cuantos de nosotros compramos productos que nos llaman la atención por su apariencia, sin importar que el contenido no sea de nuestro total agrado. Un envase debe comunicar algo hacia el cliente, debe ser atractivo, o debe mostrar un valor agregado, como la posibilidad de darle otro uso.

ALUMNO:

MARIELA QUIRIN MACHUCA

 

 

 

Los colores y su magia

Autor: Emilio Morán

Fecha: 03/08/06

Revista Entrepreneur

 

Usarlos en el logotipo, marca, empaque o para anunciar algún producto, lleva mensajes e información no escrita hasta los sentidos de sus clientes.

La imagen visual es uno de los medios publicitarios más utilizados por las empresas, aunque no digan nada específico, sus marcas están presentes emitiendo mensajes con su identidad, personalidad, carácter, posición, valores, actitudes, compromisos, ideales, entre otros.

Todo esto lo percibe el mercado consumidor, y los colores son conductores fabulosos de estos mensajes. No olvides que la imagen que refleje tu empresa te hará identificarte y diferenciarte, tal como colocarte en mayor o menor escala en la preferencia de los clientes.

De acuerdo con estudios psicológicos, la utilización de los colores en la publicidad o como parte de la identidad corporativa de una empresa, constituye uno de los códigos de comunicación no verbal más certeros y efectivos. No sólo son importantes por la apariencia y vistosidad que brindan al logotipo de nuestra marca o al empaque de los objetos, sino por el mensaje que transmiten a nuestro subconsciente. Los mercadólogos y publicistas se han valido de dicha herramienta para provocar diversos sentimientos (calma, poder, alegría, deseo, pasión, fuerza, elegancia, pureza, etc.) entre los consumidores acerca de la marca y sus productos. Cuando observes un comercial en cualquier medio de comunicación, como la televisión, revistas, Internet o anuncio espectacular, detente un momento a pensar qué sensación despertaron en ti los colores usados o la ausencia de ellos.

Para conocer un poco de la simbología de los colores, y que puedas aplicarlos en tu negocio, presentamos una breve descripción de ellos, sus principales características y los usos en la publicidad y los negocios:

Blanco. Es el color que mayor sensibilidad posee frente a la luz, es la suma de todos los colores y se utiliza en la publicidad para simbolizar inocencia, paz, pureza, virginidad, limpieza y luminosidad. Generalmente lo verás en comerciales de agua, productos de limpieza y detergentes.
Gris. Se encuentra en la transición entre el blanco y el negro. Simboliza neutralidad, indecisión, aburrimiento, vejez y ausencia de energía; también puede comunicar sentimientos de tristeza, duda y melancolía, aunque transmite igualmente quietud. Este es un color que se adapta a todo. Cuando se usa un gris plateado, puede tenerse la sensación de brillantez, lujo, elegancia y velocidad.
Amarillo. Es el color más intelectual, para muchas culturas representa calidez ya que se asocia con el sol, o con el poder pues se asemeja al oro. Sin embargo, es el color más contradictorio, pudiendo simbolizar, según su tonalidad, fuerza, alegría, voluntad, o bien, envidia, ira, cobardía, traición y arrogancia. Llama la atención y causa un fuerte impacto en el público, por lo que es generalmente usado en las señales de tránsito, pues se dice que es el primer color que distingue el ojo humano. Puede usarse en artículos para personas que buscan el triunfo, en productos elaborados con maíz y es muy común encontrarlo en envases de bronceadores. Cuando se usa el amarillo oro, éste simboliza valor, los sentimientos más elevados, así como cualidades incluso sagradas.
Rojo. Este es el color propio de los anuncios publicitarios, transmite energía y vigor; también es el color de todas las pasiones, del amor al odio; es el color de los reyes y del comunismo, de la alegría y del peligro; era usado por los emperadores romanos, y puede evocar la guerra y el mal. Así, simboliza sensualidad, calor, agresividad, sangre, fuego, revolución, acción, pasión, fuerza, desconfianza, destrucción, crueldad y rabia. Perfecto para los anuncios de vehículos deportivos, ropa íntima, así como para productos dirigidos a clientes con una personalidad extrovertida, impulsiva y de temperamento fuerte. Coca-Cola es un muy buen ejemplo.
Naranja. Actúa como estimulante de los tímidos y tristes. Se utiliza para simbolizar entusiasmo, exaltación, alarma, fuerza activa, energética, radiante y expresiva. Es de carácter estimulante y se relaciona con productos comestibles, se dice que si se pintan de naranja las paredes de un restaurante, éste genera hambre, piensa en Vips o en Toks.
Azul. Es el más frío de los colores, pero también el más atractivo. Es el color del infinito, de los sueños, de los introvertidos, y remite también a la inteligencia, emociones profundas internas. Simboliza la belleza, grandiosidad, sabiduría, amistad, fidelidad, serenidad, orden, soledad, tristeza, tranquilidad, verdad, dignidad y constancia. Da la sensación de placidez y calma. No cansa la vista sise pintan grandes extensiones de azul, además da sensación de frescura y amplitud. Es adecuado para empacar alimentos congelados, pues da la impresión de que están fríos.
Violeta. Es el color de la templanza, la lucidez y la reflexión. Tiene que ver con lo emocional, lo espiritual y transmite profundidad y experiencia. Es utilizado para comunicar melancolía, realeza, dolor, sentimientos intensos, religiosidad, magia, sofisticación y suntuosidad. En la publicidad, un uso creativo está presente en la conocida vaca del chocolate Milka.
Verde. Es un color de equilibrio extremo, se le asocia con personas superficialmente inteligentes y sociables que les gusta la vanidad y detestan la soledad. Se dice que es el favorito de los psiconeuróticos porque reduce el ansia, da calma y tranquilidad. Se utiliza para representar esperanza, realidad, naturaleza, vegetación, salud, razón, lógica, humedad, frescura, crecimiento y juventud. Se usa para anunciar artículos aparentemente ecológicos o productos de menta y en refrescos, pues es símbolo de frescura. Ejemplos: Squirt, Fresca, SevenUp, entre otros.
Negro. Transmite refinamiento, elegancia y sofisticación, aunque también representa el mal, la muerte, la oscuridad, misterio, así como poder y elegancia. Muchos artículos en este color son para gente exclusiva. Se emplea para anunciar y estimular la compra de productos costosos y de lujo.
Café. Es un color masculino, severo y confortable que da la impresión de gravedad y equilibrio. Igualmente se asocia con la tierra, bosques, praderas, el otoño y puede estar en un lugar acogedor, como los construidos con madera. En el comercio, es muy socorrido para anunciar productos de la temporada otoñal.
Rosa. Es el color de la mujer, refleja ingenuidad, bondad, ternura, buenos sentimientos, amor, afecto, nobleza y ausencia de todo mal. Está relacionado con productos femeninos, de maternidad, así como para los dirigidos al segmento infantil.

Comentario.-

 

En lo personal aunque el artículo esta algo pequeño, se me hizo interesante por que tienen razón en lo referente a colores, puesto que a veces compramos las cosas por que son las que nos llaman más la atención.

La manera en que describe el autor los colores creo que es la más acertada que he leído.

Un ejemplo seria el comprar ropa, muchos de nosotros la elige en base a color que mas le gusta y si en dado caso llegaras a comprar algo de un color que no te agrada, puede que lo uses una vez y jamás lo vuelvas a sacar del ropero, o no compras una prenda solo por que no encontraste el color que querías.

Con los colores podemos reflejar muchas cosas y esto es en lo que se han fijado las grandes empresas a la hora de hacer sus logotipos, etiquetas o publicidad y mostrarla a sus clientes.

 

Barbosa Araujo Claudia.

 

¿A qué huele su marca?

 ¿Por qué el olor de una crema solar recuerda a vacaciones? ¿Por qué el aroma del humo de leña se asocia a una estampa de invierno en familia?

Fuente:Por Knwoledge Wharton

22-09-2007-----Revista Entrepeneur                            

Hasta hace poco, nadie se hacía esta pregunta y las empresas no se habían percatado del efecto que produce un olor agradable en la experiencia del cliente. La mayoría de firmas han basado su identidad corporativa en la imagen (el logotipo, el patrocinio o el mobiliario de los establecimientos) y el oído (el hilo musical de las tiendas o la melodía de un anuncio en televisión). Sin embargo, la emoción que evoca un olor puede ser decisiva en el momento de la compra y es posible identificarlo con los valores que la marca pretende transmitir. Incluso sirve para mejorar la productividad y las condiciones de trabajo de una empresa.

Marketing olfativo

La técnica del "marketing olfativo" es una vuelta de tuerca más en las técnicas de marketing emocional. Llegar a lo más profundo del cerebro del espectador está de moda. Así, esta técnica lleva años funcionando. "Surge por el convencimiento de que los objetos tienen su aroma. Partiendo de esta base, se puede descubrir que las personas, las casas, las comunidades, las ciudades, incluso los países, tenemos nuestro propio aroma", apunta Álvarez del Blanco.

Estados Unidos y Japón son los países donde existen más firmas "olfativas" que invierten en hacer llegar su esencia mediante dispensadores de perfume en cada establecimiento. Muzak, proveedor de hilo musical personalizado, produce ahora también ambientadores para empresas. La aerolínea Singapur Airlines apuesta por el marketing de los cinco sentidos para ganarse al público selecto; Disney utiliza esta herramienta desde hace quince años en sus parques temáticos. Primero, la productora estadounidense dio un toque de realismo a sus espectadores de acción, al añadir olores de pólvora o goma quemada. Más adelante, impregnó las calles de los parques con olor a palomitas para despertar el apetito de sus clientes. El éxito de la medida de Disney animó a las cadenas hoteleras Hilton y Sheraton, los restaurantes Hard Rock, los automóviles de lujo Lexus y la productora cinematográfica Paramount.

¿Por qué todos los coches nuevos huelen igual?

Piense, por ejemplo, cuando alguien te enseña un coche nuevo que se acaba de comprar. Además de comentarle lo bonito, espacioso o moderno que es, el nuevo coche le huele a nuevo, ¿verdad? Que todos los coches nuevos "huelan a nuevo" no es por casualidad. Es un olor fruto de muchas horas de dedicación de un grupo de expertos en la materia. "Hay aromas específicos y otros universales", explica Álvarez del Blanco. Y añade: "Tenemos que saber que el olfato es el más primitivo de todos los sentidos. El ser humano tiene mil genes implicados en el olfato. Aproximadamente el 60% están hoy inactivos. El ser humano puede distinguir entre diez mil olores distintos. Sin embargo, crear el aroma de una marca no es nada fácil. Costa explica que "debería ser un proceso basado en el posicionamiento que quiero dar a mi marca y debe estar integrado y ser coherente en el marketing mix de mi compañía". El profesor de Esade lo ejemplifica con el éxito a nivel mundial de la aerolínea Singapur Airlines, que "supo construir un olor específico para esa marca congruente con el resto del marketing y basado en el posicionamiento que quería dar, una calidad oriental".

En 2003, el marketing de aromas movió cerca de 30 millones de dólares en todo el mundo, y se espera que alcance 220 millones de dólares en 2010. En España, el marketing del olfato es una técnica incipiente, a pesar de que el mercado de los ambientadores para hogar y automóviles ha crecido un 74% en los últimos cuatro años. Los dos profesores coinciden en que todavía estamos en un momento incipiente, en que queda mucho camino por recorrer. "Estados Unidos es el país que va más por delante en el marketing olfativo. En España todavía es muy pronto para evaluar. El sector que más invierte en este tipo de marketing es, sobre todo, el del automóvil", recuerda Álvarez del Blanco.

El ser humano retiene diez mil aromas distintos

Un estudio de la universidad de Rockefeller (Nueva York) reveló en 1999 que el ser humano recuerda el 35% de lo que huele, frente al 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye y el 1% de lo que toca. Además, la memoria puede retener hasta 10.000 aromas distintos, mientras que sólo reconoce 200 colores, según averiguaron los científicos Richard Axel y Linda Buck, Premio Nobel de Medicina en 2004.

También se ha comprobado que una empresa que consigue oler a sí misma vende más que otra que no ha hecho suya ninguna fragancia. "Porque provoca una distinción extraordinaria para la marca. Es una fantástica singularidad que afecta a la perfección de la marca. Las asociaciones estereotipadas son ricas, fidelizan al cliente y, sobre todo, consiguen una calidad, que es el tesoro de toda marca", revela Álvarez del Blanco. Costa añade unos matices. "Normalmente, los olores fuertes venden más. Por ejemplo, dejar abierto el horno de pan recién hecho en una panadería es una manera de atraer al cliente que está en la calle y se deja guiar por el agradable olor que desprende el pan recién hecho".

Así, el olor de una crema solar recuerda a las vacaciones; la tarta de manzana caliente evoca una reunión familiar y una fragancia de brisa marina se identifica con la libertad. Sin embargo, el 83% de la inversión publicitaria se concentra en mensajes que se perciben mensajes la vista y el oído, y olvida conquistar el resto de los sentidos. Álvarez del Blanco recuerda que "el olfato debe percibir un aroma coherente con la actividad de la marca para que el efecto sea agradable". Así, cuando se consigue tal objetivo, el cliente recibe una sensación "de agrado, de orden, de profesionalidad". Sin embargo, hay que tener en cuenta que "solo los olores relacionados con la naturaleza son olores globales", recuerda Costa. No hay que olvidar que, a nivel cultural, los olores los percibimos de distinta manera según nuestro lugar de procedencia. Sin embargo, los expertos coinciden en que todos los clientes lo que compran son experiencias, no productos. "El olor se asocia a cuando adquiero un producto o servicio, no a la marca en sí. Mi experiencia con un producto en casa va mucho más allá", considera Costa.                                                          

Comentario:

Es interesante como influye el olor en la elección del consumidor, se convierte en una publicidad subliminal que hipnotiza al cliente al momento de la compra.

El Marketing olfativo va más allá de lo que vemos y oímos, al percibirlo lo asociamos con momentos, sentimientos o emociones, todo con el propósito de traer al presente situaciones del pasado. Es lo maravilloso de la Mercadotecnia aprovecha cualquier oportunidad para vender y promocionar un producto o servicio. 

Hay dos olores que me encantan: el olor a libro nuevo es excelente; solo espero que el motivo por el cual yo adquiero libros no sea influenciado por el olor que produce comprarlo.El siguiente olor no puedo describirlo exactamente, tan solo se que era una comida que solía preparar mi abuelita y el simple olor te envolvía en un mundo diferente, si llegan a crear un olor semejante, seguramente seré la primera en comprar el producto.

Lo único que puedo decir es que los olores me coquetean……  

Alumna: Flores Bermúdez Miriam Amauri 

Del empaque, al espectacular

Por Alfredo Cervera, 29 de febrero 2008.

Fuente: Revista Merca2.0

Para evitar que queden en el olvido los anuncios y los productos, la creatividad debe aprovechar todos los recursos tecnológicos disponibles.

 La lucha encarnada por cautivar la preferencia de los consumidores y persuadirlos a comprar trae como resultado que la publicidad exterior y los artículos que promueven queden relegados a una forma más de contaminación urbana. En la actualidad, las personas se encuentran bombardeadas por tanta información que no les da tiempo de procesar todo cuanto les llega, y de todos los sentidos, la vista es la que más sufre de este hartazgo. Para muestra un botón: el análisis de un laboratorio de investigación en diseño sensorial de Londres comprobó que el 83 por ciento de los mensajes se reciben a través del ojo.

Comentario: El artículo es muy concreto, pero creo que su mensaje es bien emitido, y puede ser captado de igual forma, y eso está comprobado conforme a lo que vivimos diariamente, por ejemplo, los folletos se han vuelto un sistema obsoleto pues la mayoría de las personas no hacen uso o caso a tal propaganda, es poco el porcentaje que lo lee con atención, nos podemos dar cuenta, de como la mercadotecnia es tan amplia, y siempre está al tanto de las circunstancias de cada nicho de mercado, realizando investigaciones en cualquier ámbito, y que mejor prueba que la mencionada en el artículo; los publicistas estudiosos, averiguan la mejor manera de hacer llegar la información necesaria y justa del producto a promocionar, a través de la introducción de tecnología en sus sistemas, obteniendo así mejores resultados.

 Alumna: Romo Delgadillo Bianca P.

Maximus, campaña perra

 Fuente : Hernando Angel

11 de junio 2007----Revista Merca 2.0 

 México, DF.- Dicanco, empresa dedicada a la comercialización de calzado, lanza su primera marca propia, Maximus. Las personalidades y actividades de la mujer contemporánea fueron los puntos de inspiración para sus diseñadores y creadores. El target lo conforman mujeres audaces e innovadoras con un estilo de vida activo y dinámico, cuyas edades oscilan entre los 15 y los 40 años y cuyo nivel socioeconómico es BC y C+.

Para su difusión encargaron a la agencia El Recreo una campaña que hace uso de inserciones en revistas, parabuses y espectaculares. El eslogan de esta es Hay cosas que no se comparten y se centra en la utilización de cachorros a los cuales sus amas han restringido se acerquen a sus zapatos. Penagos Comunicación se encarga de la realización de acciones de relaciones públicas. En cuanto a medios alternativos, está a disposición del público el sitio web MaximusMexico.com, en el cual encontrarán los modelos de cada temporada, las noticias más recientes, promociones, entre otros. La campaña consta de dos etapas: la de teaser (expectativa) y la de lanzamiento.

El canal de distribución se compone de tiendas departamentales y boutiques Dicanco. La corporación continuará con la apertura de más tiendas en el ámbito nacional, esto como parte de sus planes de expansión. 

Comentario 

Si Maximus intento llamar nuestra atención lo logro, pero la manera en que lo hizo resulto ser muy cruel, muchas personas que ven a los animales como parte de la familia consideraron la campaña fuera de lugar, horrible e incluso atroz,  yo no amo a los animales sino todo lo contrario pero aun así considero que hay otras maneras de promocionar zapatos. 

Cuando comencé a leer el artículo y observe las fotos por primera vez mi impresión fue distinta; pase por el estado de asombro, risa y debo admitir que coincidí en que “Hay cosas que no se comparten”, por un momento sentí que la campaña iba dirigida hacia a mi  y me dije Wow: “La magia de la publicidad”, pero conforme me fui empapando de mas información, esta publicidad paso de ser llamativa a convertirse en una promoción sin sentido.  

 ¡¡¡Aunque  es cierto nadie debe tocar los zapatos de una adolescente!!!     

 Alumna: Flores Bermúdez Miriam Amauri

 

¡Verrrrdeee!

Revista Merca 2.0

Por Pamela Luna, 01 de abril, 2008.

Ser verde y demostrar la preocupación por el ambiente tiene un precio que se valora en cada una de las 4p. Ser verde está de moda.

El green marketing surge como una respuesta ante la problemática mundial relacionada con temas como el calentamiento global, las catástrofes y la contaminación, tópicos que pretenden mostrar los conflictos provocados por el mal uso de los recursos naturales.

Es un asunto recurrente en el que todos quieren participar, por eso, las diferentes industrias hacen lo posible por no quedarse fuera. Pero ¿qué significa ser verde? Consiste en realizar acciones que eviten daños al medio ambiente, así, las empresas crean y comercializan alimentos orgánicos, detergentes biodegradables, autos con tecnología para tener bajas emisiones, pinturas sin plomo, maquillajes realizados con productos naturales y que no fueron probados en animales, o empaques hechos de cartón reciclado. La lista pues, se vuelve extensa, casi interminable. Pero, ¿resulta una herramienta útil para las distintas industrias? Según Mauricio Ortigosa, profesor del departamento de mercadotecnia del Tecnológico de Monterrey, los planes en los que se incluyen estrategias verdes representan una opción ganar-ganar.

Por un lado, mejoran la percepción que el público tiene de ella, y por el otro, las personas se benefician con las ventajas o las actividades realizadas bajo esta premisa verde. “Las compañías no son almas de la caridad, la labor que realizan en pro del ambiente les trae más ventas, una mejor imagen y es benéfica en cuestiones fiscales”, explica Ortigosa. En un estudio realizado por el mismo académico, la percepción de los consumidores hacia las corporaciones que se preocupan por la naturaleza es positiva. Sin embargo, no se trata de realizar una estrategia nada más por que sí. Esta debe ser llamativa e interesante, en caso contrario, no habrá manera de que la gente apoye. Además, debe ir enfocada al ramo de la empresa que la formule.

Comentario: Ha llegado el momento, en el que las empresas se preocupan más por el cuidado del medio ambiente, es cierto que ese tipo de marketing, lleva a la organización y sociedad a un "Ganar - ganar", y que se adquiera un compromiso ante tal situación es fabuloso, ya que la explotación y mal uso de los recursos naturales, trae graves consecuencias a la humanidad, por lo que se debe apoyar en la recuperación del bienestar ambiental; no deteriorar la calidad ambiental del mundo con las actividades de las personas, preservar la naturaleza y mejorar la vida humana dentro de los límites de los ecosistemas.Pero bien sabemos, que la cultura, al menos en México, no se presta para algún tipo de reciclaje, creación de reservas naturales, búsqueda de fuentes de energía renovables, es entonces, cuando de cierta forma los empresarios se verían comprometidos por sensibilizar a la población de alguna u otra forma.

Alumna: Romo Delgadillo Bianca P.